Politique de Confidentialité
Canela Institut & Épicerie de Beauté
1. Responsable du traitement
Canela – Institut & Épicerie de Beauté 64 Rue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 68360 Soultz-Haut-Rhin
SIRET : 910 787 274 00018
Téléphone : 06 47 95 35 64
Email : support@canela-institut.fr
2. Données personnelles collectées
Canela peut collecter les données suivantes : nom, prénom, email, numéro de téléphone, informations de commande, adresse IP, cookies et informations de navigation.
Les données bancaires sont gérées par un prestataire sécurisé.
3. Finalités du traitement
Exécution des commandes, gestion client, facturation, conformité légale, prévention de la fraude, sécurité du site, envoi d’offres si consentement.
4. Base légale
Exécution d’un contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime.
5. Destinataires
Prestataires techniques, prestataire de paiement, hébergeur, autorités si obligation légale.
6. Transfert hors UE
Aucun transfert hors UE sans garanties conformes au RGPD.
7. Durée de conservation
Commandes : 5 ans ; marketing : jusqu’au retrait du consentement ; cookies : 13 mois ; comptes inactifs : 3 ans.
8. Vos droits
Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.
Contact : support@canela-institut.fr
9. Sécurité des données
Mesures techniques (cryptage, HTTPS, contrôle d’accès) et organisationnelles pour protéger les données.
10. Cookies
Cookies nécessaires au fonctionnement, cookies statistiques, cookies marketing. Un bandeau permet de gérer les préférences.
11. Modifications
Canela peut modifier la présente politique. Les changements importants seront signalés.
12. Contact
Email : support@canela-institut.fr
Adresse : 64 Rue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 68360 Soultz-Haut-Rhin